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2021-04-27
何谓金字塔理论——话题→核心要素→影响因素。
那么将该理论应用到电商促销里则是:电商促销→六大核心要素→每个要素的影响因素。
这六大核心要素分别是:目标/目的、手段/玩法、活动主题、选品、活动节奏设置以及数据收集&分析(用拆分思维整理如下图)。
下面我们就每一个核心要素进行进一步细化:
促销最常见的目标就是促活、拉新留存、提升转化率,其余比较常见的还有清库存、提升客单价、打造爆款、新品造势、扩大品牌知名度、提高市场份额、提升用户满意度等。
一个促销建议定好一个目标就足够了,后续所有设计和铺排都紧紧围绕这一个目标来展开,思考如何通过不同层面和维度集中提升该目标的完成度。
如果想利用一个促销达到多个目标,最后大概率是每个目标的完成度和成效都不好,毕竟一口吃不成胖子,想做的太多能做好的更少,甚至可能两个目标之间的达成还存在矛盾的设计点导致相互制约,得不偿失。
平常我们去看电商促销的时候,其实稍微多加留意,就很容易分辨出来每个促销分别都设置了什么目标。
比如拉新留存,就是常见的新用户一进入平台,就看到大大的新人福利领取弹窗,或者很明显的新人特惠专区入口,以及细到商品详情页的活动栏里也会有对应的新用户优惠提示。